Moyens de contrôle

Contrôles réguliers sur site basés sur des passages inopinés d’un contrôleur

Il a pour mission de s’assurer du bon déroulement de la prestation conformément à vos prescriptions techniques, aux consignes générales et particulières. aux textes réglementant la profession.

Il veille en particulier à ce que les agents soient en tenue, disposent de tous les moyens utiles à la bonne exécution de leur tâche et que les rondes soient complètement et correctement effectuées.

Le passage du contrôleur est mentionné explicitement sur la main courante et une fiche de contrôle, dans laquelle sont consignées les mesures à prendre en cas de carence, est établie.

Permanence téléphonique 24h/24, 7j/7 sous la responsabilité d’un agent d’astreinte.

Contrôle par notre PC des prises et fins de service sachant que nos agents sont tenus d’arriver sur le site 10 minutes avant le début de la vacation et d’établir un contact téléphonique immédiat.

Main courante dans laquelle sont principalement consignés

· Le nom de l’agent

· Les heures de prise et fin de service

· Les observations, constats faits et actions engagées

· Les visites de contrôle